hello, j'ai un ami qui fait un sondage sur le restau Pomme de Pain, si des gens connaissent et y sont déjà allés, ce serait cool de rpondre
merci par avance !
Bonjour, dans le cadre d’une étude de marché sur l’enseigne de sandwicherie Pomme de Pain, votre avis nous intéresse en tant que consommateur. Ce questionnaire, composé d’une trentaine de questions, permettra d’exprimer votre point de vue et nous sera d’une grande utilité dans nos démarches. Il n’y a pas de bonne ou mauvaise réponse, seul votre avis compte.
Nous vous remercions tout particulièrement pour le temps que vous nous accordez.
1. Avez-vous fréquenté l’enseigne de sandwicherie Pomme de Pain, durant les 12 derniers mois ?
√1 Oui □2 Non
2. Vous êtes ? √1 Un homme □2 Une femme
3. Dans quelle tranche d’âge vous situez-vous ?
□1 18-25 □2 25-35 √3 35-45 □4 45-60
Si plus de 60 ans, alors fin du questionnaire.
4. À quelle catégorie d’activité professionnelle appartenez-vous ?
□1 Agriculteur exploitant □2 Artisan commerçant et chef d’entreprise
√3 Cadre, profession intellectuelle supérieure □4 Profession intermédiaire
□5 Employé □6 Ouvrier □7 Retraité □8 Étudiant
□9 Autres :
5. Quel est votre code postal (à 5 chiffres) ?
1
6. Situation familiale ?
□1 Célibataire √2 En couple □3 Séparé(e)
Avez-vous des enfants ? √1 Oui □2 Non
Si oui, combien ? : 2 6
7. Dans quelle tranche de revenus nets mensuels ceux de votre ménage se situent-ils, y compris allocations familiales et aides diverses ?
□1 Moins de 1 000 € / mois □2 1 000 – 1 500 € / mois □3 1 500 – 2 000 € / mois
□4 2 000 – 2 750 € / mois □5 De 2 750 – 3 500 € / mois √6 Plus de 3 500 € / mois
8. A quelle fréquence allez-vous dans des enseignes de restauration rapide en général ?
√1 1-2 fois par mois 2 1 fois par semaine □3 2-3 fois par semaine □4Plus de 3 fois par semaine
□5 Moins d’une à deux fois par mois
Si moins d’une à deux fois par mois, alors fin du questionnaire
9. À quelle fréquence allez-vous chez Pomme de Pain ?
√1 1-2 fois par mois □2 1 fois par semaine □3 2-3 fois par semaine □4 Plus de 3 fois par semaine
□5 Moins souvent qu’une à 2 fois par mois
10. Qui vous accompagne chez … ? (Plusieurs réponses possibles)
Personne Famille Collègues Amis Autres
Restauration rapide □1 √2 □3 □4 □5 ………………….
Pomme de Pain □6 √7 □8 □9 □10 ........................
11. Dans quel(s) cadre(s) vous y rendez vous ? Plusieurs réponses sont possibles.
Cadre du travail Cadre familial Cadre du shopping Autres
Restauration
rapide □1 √2 √3 □4 ……………………….
Pomme de Pain □6 √7 √8 □9 ………………………
12. Si vous fréquentez les types d’enseignes suivantes, combien dépensez-vous en moyenne pour un repas :
Moins de 5€ 5 à 7,49 € 7,50 à 9,99 € 10 à 12,99 € 12,50 à 14,99 € Plus de 15 € Ne fréquente pas
Fast food □1 □2 □3 √4 □5 □6 □7
Sandwicherie □8 □9 □10 √11 □12 □13
Pomme de Pain □14 □15 □16 √17 □18 □19
13. Avez-vous changé vos habitudes de consommation depuis un an en matière de restauration rapide ?
□1 Oui √2 Non
Si Non, passez à la question 17
14. Comment vos habitudes de consommation en termes de restauration rapide ont-elles changé depuis un an?
• Fréquentation : □1 En hausse □2 En baisse □3 Ne sais pas □4 Inchangée
• Dépenses : □1 En hausse □2 En baisse □3 Ne sais pas □4 Inchangée
• Type d’achats : □1 Oui □2 Non □3 Ne sais pas
• Venir seul/accompagné : □1 Oui □2 Non □3 Ne sais pas
• Autres : □1
• Changement d’enseigne : □1 Oui □2 Non □3 Ne sais pas
Si non, passer à la question 18.
15. Si vous fréquentez des enseignes différentes depuis l’année dernière, s’agit-il :
□1 D’enseignes que vous fréquentiez déjà auparavant mais dans lesquelles vous allez désormais plus souvent ?
Si oui, lesquelles ?
□2 D’enseignes que vous ne fréquentiez pas du tout auparavant ?
Si oui, lesquelles ?
16. Et concernant Pomme de Pain, comment ont changé vos habitudes de consommation ?
• Fréquentation : □1 En hausse □2 En baisse □3 Ne sais pas □4 Inchangée
• Dépenses : □1 En hausse □2 En baisse □3 Ne sais pas
• Type d’achats : □1 Oui □2 Non □3 Ne sais pas
• Venir seul/accompagné : □1 Oui □2 Non □3 Ne sais pas
• Autres : □1
17. Dans une sandwicherie vous prenez ? Plusieurs réponses sont possibles.
√1 Un menu □2 Un sandwich □3 Un dessert □4 Une boisson
□5 Autres, précisez : ……………………………………
18. Chez Pomme de Pain, quand vous arrivez, votre choix est :
□1 Fait d’avance √2 Fait sur place □3 Ca dépend
19. Dans une sandwicherie vous consommez le plus souvent : √1 Sur place □2 A emporter
20. Pour quelle(s) raison(s) consommez-vous le plus souvent sur place ou à emporter ? Plusieurs réponses sont possibles.
- En fonction des achats : choix d’un menu ou élément seul □1
- En fonction de la situation : seul ou accompagné √2
- En fonction de la place disponible □5
- Autres : □4
21. Quel est votre degré de satisfaction en ce qui concerne la restauration rapide en général? Veuillez entourer votre choix.
1-2 3-4 5-6 7-8 9-10 -
Très insatisfaisant Insatisfaisant Moyen Satisfaisant Très satisfaisant Ne sais pas
Restauration
rapide □1 □2 √3 □4 □5 □6
Pomme de Pain □7 □8 □9 √10 □11 □12
Pourquoi pour la restauration rapide ? Précisez : Non Importance de la Diététique
Pourquoi pour Pomme de Pain ? Précisez : Diététique plus présente + ambiance
22. Accordez-vous de l’importance à la diététique dans les sandwicheries ?
Pas du tout important 1 Peu important 2 Important 3 Très important 4 Indifférent 5
23. Pourriez-vous classer les critères suivants par ordre d’importance de 1 à 5 lors de votre choix de sandwicherie ? 1 étant le critère auquel vous portez le plus d’importance et 5 le critère auquel vous portez le moins d’importance. Cocher la case correspondante.
Rapidité : 3 Prix : 5 Qualité : 1 Service : 2 Choix : 4
24. Quelles enseignes de restauration rapide fréquentez-vous ? Plusieurs réponses sont possibles.
□1 Paul √2 La Brioche Dorée □3 La Croissanterie
□4 La Mie Câline □5 Subway □6 Class’Croûte
□7 Lina’s □8 Bert’s √9 Mac Donald’s
□10 KFC □11 Pizza del Arte □12 Quick
□13 Pizza Hut □14 Domino’s Pizza □15 Daily Monop
√16 Pomme de Pain □17 Autres, précisez :
25. Lorsque vous ne mangez pas dans une enseigne de restauration, que faites-vous ? Plusieurs réponses sont possibles.
□1 Repas au domicile □2 Repas préparé chez soi et apporté sur le lieu de travail
□3 Repas acheté en grande distribution (hypermarché, supermarché)
□4 Restaurant universitaire / d’entreprise □5 Restaurant traditionnel
□6 Autres :
26. Quels sont les trois choix, parmi ceux donnés dans les deux questions précédentes (24. et 25.), que vous faites le plus fréquemment ? Classez ces choix par ordre d’importance.
Rappeler à l’interviewé que la question porte sur les propositions des questions 26 et 27 et les citer. Utiliser le visuel avec la liste complète des choix.
1 : 1
Pourquoi, précisez ? : 2
2 : 3
Pourquoi, précisez ? : 4
3 : 5
Pourquoi, précisez ? : 6
Rapidité Qualité des produits Prix Choix Qualité du service Propreté Originalité Ambiance du magasin Accessibilité
1 2 3 4 5 6 7 8 9
27. Veuillez mettre une note de 0 à 10 pour Pomme de Pain sur les points suivants. 0 étant la plus faible, 10 étant la plus élevée.
Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire
voilà ça prend 10minutes, vous m'envoyez vos réponses par MP et je fais suivre.
Si vous avez le temps, c'est pas grave sinon.
Merci =)